客户被要求填写表格时，使用的术语往往可能令人困惑或不清楚。 如果客户不会说英语，这种困惑可能会更大。 通过提供申请表、公司网站、索赔表、隐私政策和其他文件的翻译副本，您可以确保所有客户都能平等地获取您的材料，并能充分利用贵公司提供的服务。 保险专用术语不应妨碍客户充分理解他们的保单；通过提供这些材料的翻译，您可以帮助确保所有客户在保险过程中得到公平的代表，无论他们的语言或文化背景如何。