¿Quiere llegar a clientes internacionales? Reúnete con ellas donde están. En la era de las redes sociales, eso no tiene por qué significar mudarse a Perú o India, porque puede comunicarse con clientes internacionales en línea. Es posible que ya esté trabajando en su presencia en las redes sociales con sitios como Facebook y Twitter, pero si está buscando clientes globales, puede que sea el momento de ampliar su alcance a sitios del mismo país que sus clientes.
Aquí hay tres sitios de redes sociales globales para ayudarlo a comenzar.
VKontakte (Rusia)
Languages: Russian, Ukranian, English
About: Apodado el «Facebook de Rusia», VKontakte o VK es la octava red social más popular del mundo y la segunda más grande de Europa. Sus 239 millones de usuarios se encuentran en su mayoría en Rusia, pero también viven en antiguos estados soviéticos como Ucrania. Cuenta con un suministro de noticias similar a Facebook, pero también permite almacenar música y videos y compartir contenido. Con el enfoque de los Juegos Olímpicos de Sochi, VK puede ser una muy important site tener en el radar de su empresa.
Zona Q (China)
Language: Chinese
About: Muchos de los sitios de redes sociales más utilizados a nivel mundial son chinos, y sitios como Renren, Toudou, Tencent y otros atraen a usuarios chinos que tienen un uso limitado de sitios extranjeros debido a la censura gubernamental. De esas redes, Qzone es uno de los más grandes. In 2013, it was the third most popular social networking site in the world with 712 million users according to a study by Business Insider. En el sitio, los usuarios escriben blogs, envían fotografías, comparten diarios y escuchan música. Puede ser una buena entrada para las empresas en China.
Ibibo (India)
Languages: Hindi, English
About: Abreviatura de «iBuild, iBond,» Ibiboha pasado de ser un sitio de redes sociales a convertirse en un grupo de comercio electrónico para transacciones en la India. Aunque es más pequeño que los sitios mencionados anteriormente, con sólo unos 3,5 millones de usuarios, el sitio y sus afiliados pueden resultar interesantes para las empresas porque conecta la socialización y las compras. Los usuarios de Ibibo pueden jugar o comunicarse con amigos, pero también comprar mediante funciones de pago electrónico. Si desea clientes indios, el sitio podría ser un buen lugar para promocionar su empresa.
Más allá de estos tres, existen muchos otros sitios de redes sociales que pueden resultar útiles, dependiendo de dónde busque promocionar su negocio. Algunos de los más grandes incluyen: Tuenti (Spain), Skyrock (France), mixi (Japan), Nasza-klasa (Poland), Netlog (Belgium), and Plurk (Taiwan).
Sólo recuerde que Internet puede facilitar el cruce de fronteras, pero eso no significa que pueda ignorar la localización de su marca. La cultura influye en cómo las personas usan las redes sociales y, si ignoras las diferencias, corres el riesgo de cometer errores que podrían alejar a los clientes. Asegúrese de publicar en el idioma correcto y busque traductores locales y expertos culturales para guiar sus estrategias de marketing. Sus clientes apreciarán el esfuerzo.
