医疗
医疗翻译与医疗口译，让患者真正听懂
医院、诊所、行为健康服务机构和公共卫生部门依靠我们获得经全国认证的医疗口译员、翻译好的患者文件，以及覆盖 250 多种语言的多语种公共卫生宣传，并采取符合 HIPAA 要求的保护措施、签署商业伙伴协议（BAA）。
提供语言协助
- ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.
- CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn.
- 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。
第 1557 条通知的示例
- CCHI认证经全国认证的医疗口译员
- 24/7远程口译电话和视频口译员，覆盖每个班次
- 250+种语言包括您的患者使用的小语种
- BAA签署为受保实体提供符合 HIPAA 要求的保护措施
患者就诊流程
就诊的每个环节都有语言服务
英语水平有限或有听力障碍的患者在哪些环节需要口译员或翻译文件——从第一通电话到最后一张账单。
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预约与登记
为预约热线提供电话口译员，并翻译入院登记表、治疗同意书和保险表格。
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分诊与急诊科
几分钟内即可在屏幕上连线合格口译员，使用您现有的平板电脑，或使用医院病区的移动推车。
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检查、诊断与治疗
医疗口译员到场协助复杂沟通、医疗操作和家属会谈，包括美国手语口译员和认证聋人口译员。
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知情同意
口译员协助沟通，并提供患者可保留的翻译版同意书，使同意既知情又有据可查。
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出院
翻译出院指导、用药指南和患者教育材料，并在送达患者前由第二位语言专家审校。
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后续跟进与结算
为随访电话和护士热线提供电话口译员，并翻译账单、通知和患者门户消息。
合规
第 1557 条与第六章，全面覆盖
接受联邦财政资助的医疗项目必须为英语水平有限的人士提供切实的语言服务。《平价医疗法案》第 1557 条将民权保护扩展到这些项目，其规定涉及合格口译员、翻译文件、告知患者可获得免费语言协助的通知，以及对由家人充当口译员的限制。
合格的口译员
对于 CCHI 提供认证的语种，安排经全国认证的医疗口译员（CCHI）；其他语种安排合格的医疗口译员。
翻译重要文件
知情同意书、出院指导和通知由医疗翻译人员翻译，并由第二位语言专家审校。
语言协助通知
以患者最常用的语言提供标语和通知，可直接张贴和打印。
可供出示的方案
语言服务合规审计可在审查前为您提供差距分析、书面方案和员工培训。
公共卫生
公共卫生翻译，触达每个社区
卫生部门和公共服务机构借助我们，以居民在家中使用的语言与他们沟通。
宣传活动与社区外展
针对您所服务的社区改编疫苗接种、筛查和预防材料，而不是逐字翻译。
紧急健康警报
为应急规程和公共通知提供快速响应翻译，全天候服务。
社区会议与新闻发布会
为市民大会和新闻发布会提供口译员，包括美国手语和实时字幕。
公共卫生与联邦卫生机构客户
- 美国卫生与公众服务部少数族裔健康办公室翻译与口译
- 美国卫生与公众服务部医疗保险听证与上诉办公室听证会口译员
- Association of Public Health Laboratories（公共卫生实验室协会）翻译
- 美国陆军医疗物资开发处翻译
我们的医疗健康项目
我们的合作对象
我们为之提供过口译和翻译服务的医疗及公共服务机构。
- 医疗诊所与医疗系统
- 眼科诊所
- 行为健康服务机构
- 县级公共服务机构
Translation Excellence 帮助我们的医护团队用粤语、西班牙语、泰语和越南语与患者沟通。能够获得多语种的现场口译员，对我们的患者和员工都很有价值。
Translation Excellence 为我们的健康宣传项目、网站和宣传册翻译医疗信息，帮助我们触达讲西班牙语的社区。感谢他们让重要的健康信息更易于获取。
客户包括 Littleton Adventist Hospital、National Jewish Health、Centennial Peaks Hospital、Mile High Oncology、Colorado Pulmonary Intensivists、SurgOne 和 Pharmatech Oncology。
获取报价
介绍您的患者需求。我们与您一起确定方案。
告诉我们您需要的语言、场景和工作量。我们会在开始前确认口译员、交付时间和价格；如果您是受保实体，我们会签署商业伙伴协议（BAA）。
近期需要口译员？ 请致电 720-325-0459，告诉我们语言、场景和时间。
探索更多
相关服务
为各类医疗场景提供口译、翻译和合规支持。
常见问题
医疗翻译与口译，问题解答
没有找到您的问题？语言专家只需一次通话即可解答。
你们提供认证医疗口译员吗？
是的。对于 CCHI 提供认证的语种，我们安排经全国认证的医疗口译员（CCHI）；其他语种则安排合格的医疗口译员。服务可现场、电话或视频进行，覆盖 250 多种语言。
你们会签署商业伙伴协议（BAA）吗？
会。对于医疗机构，我们采取符合 HIPAA 要求的保护措施，并签署商业伙伴协议（BAA）。患者文件只通过我们的加密客户门户传输，绝不使用公开邮件。
第 1557 条对语言服务有哪些要求？
《平价医疗法案》第 1557 条将民权保护扩展到接受联邦资助的医疗项目。其规定涉及合格口译员、翻译文件、告知患者可获得免费语言协助的通知，以及对由家人充当口译员的限制。语言服务合规审计可以说明您的项目目前的状况。
急诊科能否通过视频获得口译员？
可以。视频远程口译可在您现有的平板电脑、笔记本电脑和手机上使用，并可为医院病区提供移动推车；电话和视频口译员全天候 24/7 提供服务。
你们翻译患者文件和公共卫生材料吗？
是的。我们翻译知情同意书、出院指导、患者教育材料、通知和公共卫生宣传材料，每份译文在交付前均由第二位语言专家审校。
告诉我们利害所在，我们将为您展示应对方案。
发送文件或描述您的活动，语言专家将回复固定报价和交付日期，您无需承担任何义务。
希望电话沟通？720-325-0459