Salud
Traducción médica e interpretación en salud que los pacientes entienden
Hospitales, clínicas, proveedores de salud conductual y agencias de salud pública confían en nosotros para contar con intérpretes médicos con certificación nacional, documentos de pacientes traducidos y campañas de salud pública multilingües en más de 250 idiomas, con medidas de protección alineadas con HIPAA y un acuerdo de asociado comercial (BAA) firmado.
Hay asistencia lingüística disponible
- ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.
- CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn.
- 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。
Ejemplo ilustrativo de un aviso de la Sección 1557
- CCHICertificaciónIntérpretes médicos con certificación nacional
- 24/7Interpretación remotaIntérpretes por teléfono y por video para cada turno
- 250+IdiomasIncluidos los idiomas poco comunes que hablan sus pacientes
- BAAFirmadoMedidas alineadas con HIPAA para entidades cubiertas
La visita del paciente
Acceso lingüístico en cada paso de la visita
Dónde los pacientes con dominio limitado del inglés o con pérdida auditiva necesitan un intérprete o un documento traducido, desde la primera llamada hasta la última factura.
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Citas y registro
Intérpretes por teléfono para las líneas de citas, y formularios de admisión, consentimiento para el tratamiento y seguro traducidos.
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Triaje y servicio de urgencias
Un intérprete calificado en pantalla en minutos, en las tabletas que ya tiene o en carritos móviles para las plantas del hospital.
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Consulta, diagnóstico y tratamiento
Intérpretes médicos presenciales para conversaciones complejas, procedimientos y reuniones familiares, incluidos intérpretes de ASL e intérpretes sordos certificados.
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Consentimiento informado
Un intérprete para la conversación y un formulario de consentimiento traducido que el paciente puede conservar, para que el consentimiento sea informado y quede documentado.
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Alta
Instrucciones de alta, guías de medicamentos y materiales educativos para pacientes traducidos y revisados por un segundo lingüista antes de llegar al paciente.
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Seguimiento y facturación
Intérpretes por teléfono para llamadas de seguimiento y líneas de enfermería, y estados de cuenta, avisos y mensajes del portal del paciente traducidos.
Cumplimiento
Sección 1557 y Título VI, cubiertos
Los programas de salud que reciben asistencia financiera federal deben ofrecer un acceso significativo a las personas con dominio limitado del inglés. La Sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud Asequible extiende las protecciones de derechos civiles a esos programas, y sus normas abarcan los intérpretes calificados, los documentos traducidos, los avisos que informan a los pacientes que hay asistencia lingüística gratuita y los límites a recurrir a familiares como intérpretes.
Fuente: Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles
Intérpretes calificados
Intérpretes médicos con certificación nacional (CCHI) en los idiomas que certifica la CCHI, e intérpretes médicos calificados en los demás.
Documentos esenciales traducidos
Formularios de consentimiento, instrucciones de alta y avisos traducidos por un traductor médico y revisados por un segundo lingüista.
Avisos de asistencia lingüística
Lemas y avisos en los idiomas que más hablan sus pacientes, listos para publicar e imprimir.
Un plan que puede demostrar
Una auditoría de acceso lingüístico le da un análisis de brechas, un plan por escrito y capacitación del personal antes de una revisión.
Salud pública
Traducción en salud pública que llega a cada comunidad
Departamentos de salud y agencias de servicios humanos recurren a nosotros para llegar a los residentes en los idiomas que hablan en casa.
Campañas y alcance comunitario
Materiales de vacunación, detección y prevención adaptados a las comunidades que atiende, no traducidos palabra por palabra.
Alertas de salud urgentes
Traducción de respuesta rápida para protocolos de emergencia y avisos públicos, a toda hora.
Reuniones comunitarias y conferencias de prensa
Intérpretes para asambleas públicas y conferencias de prensa, incluidos ASL y subtitulado en tiempo real.
Clientes de salud pública y salud federal
- Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Salud de las MinoríasTraducción e interpretación
- Oficina de Audiencias y Apelaciones de Medicare del HHSIntérpretes para audiencias
- Association of Public Health LaboratoriesTraducción
- Actividad de Desarrollo de Material Médico del Ejército de EE. UU.Traducción
Nuestro trabajo en salud
Con quién trabajamos
Organizaciones de salud y de servicios humanos para las que hemos proporcionado intérpretes y traductores.
- Consultorios médicos y sistemas de salud
- Consultorios de oftalmología y optometría
- Proveedores de salud conductual
- Agencias de servicios humanos de condados
Translation Excellence ha ayudado a nuestro equipo de atención a comunicarse con los pacientes en cantonés, español, tailandés y vietnamita. Contar con intérpretes presenciales en varios idiomas es valioso tanto para nuestros pacientes como para el personal.
Translation Excellence nos ha ayudado a llegar a nuestra comunidad hispanohablante traduciendo información médica para nuestros programas de concientización, sitios web y folletos. Agradecemos su apoyo para que la información de salud importante sea más accesible.
Entre nuestros clientes Littleton Adventist Hospital, National Jewish Health, Centennial Peaks Hospital, Mile High Oncology, Colorado Pulmonary Intensivists, SurgOne y Pharmatech Oncology.
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Indíquenos sus idiomas, entornos y volúmenes. Confirmamos los intérpretes, los plazos y el precio antes de empezar, y firmamos un acuerdo de asociado comercial (BAA) si usted es una entidad cubierta.
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Solicitud para el sector saludDetalles de ejemplo
- Entorno
- Clínica ambulatoria
- Necesidad
- Intérpretes de vietnamita y amárico
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Servicios relacionados
Interpretación, traducción y apoyo en cumplimiento para cada entorno de atención.
Preguntas frecuentes
Traducción e interpretación en salud, respuestas
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¿Ofrecen intérpretes médicos certificados?
Sí. Ofrecemos intérpretes médicos con certificación nacional (CCHI) en los idiomas que certifica la CCHI e intérpretes médicos calificados en los demás, de forma presencial, por teléfono y por video, en más de 250 idiomas.
¿Firman un acuerdo de asociado comercial (BAA)?
Sí. Para las organizaciones de salud aplicamos medidas de protección alineadas con HIPAA y firmamos un acuerdo de asociado comercial (BAA). Los documentos de pacientes circulan solo por nuestro portal cifrado para clientes, nunca por correo electrónico abierto.
¿Qué exige la Sección 1557 en materia de acceso lingüístico?
La Sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud Asequible extiende las protecciones de derechos civiles a los programas de salud con financiamiento federal. Sus normas abarcan los intérpretes calificados, los documentos traducidos, los avisos que informan a los pacientes que hay asistencia lingüística gratuita y los límites a recurrir a familiares como intérpretes. Una auditoría de acceso lingüístico muestra en qué situación está su programa.
¿Podemos contar con un intérprete por video en el servicio de urgencias?
Sí. La interpretación remota por video funciona en las tabletas, computadoras portátiles y teléfonos que ya tiene, con carritos móviles disponibles para las plantas del hospital, y hay intérpretes por teléfono y por video disponibles las 24 horas, los 7 días.
¿Traducen documentos de pacientes y materiales de salud pública?
Sí. Traducimos formularios de consentimiento, instrucciones de alta, materiales educativos para pacientes, avisos y campañas de salud pública, y un segundo lingüista revisa cada traducción antes de la entrega.
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